Каталог товарів
0
  1. Головна
  2. FAQ

FAQ

  • Як працює система знижок та яка є програма лояльності?

    У нашому інтернет-магазині діє вигідна накопичувальна програма лояльності для постійних покупців. Чим більше ви замовляєте — тим більшу знижку отримуєте на наступні покупки.

    Розміри знижок:

    • Від 3000 грн загальної суми замовлень — знижка 5%
    • Від 5000 грн — знижка 7%
    • Від 10 000 грн — знижка 10%

    Знижка автоматично застосовується до всіх товарів під час оформлення замовлення.

    Важливо:

    • Накопичувальна знижка не підсумовується з промокодами чи іншими акційними пропозиціями.
    • Дисконтна програма доступна лише для зареєстрованих користувачів.

    Накопичуйте бонуси та заощаджуйте більше з кожною покупкою!

     
  • Чи можливо купити товар в розстрочку?

    На жаль, в даний момент можливості купувати товари в розстрочку немає.

     
  • ЩО РОБИТИ, якщо товар не підійшов ЗА ФОРМОЮ, КОЛЬОРУ АБО РОЗМІРОМ І ІНШІ ПРИЧИНИ?

    Протягом 14 днів від дати придбання товару (не рахуючи дати придбання) - Ви можете товар, який не використовувався, збережено товарний вигляд і споживчі властивості, і відсутня в переліку товарів, що не підлягають обміну або поверненню: Обміняти на аналогічний без перерахунку вартості Обміняти на будь-який інший з відповідним перерахуванням вартості Повернути і отримати сплачені за нього кошти Як оцінити збереження товарного вигляду: При хорошому освітленні, без застосування спеціальних засобів, на товарі не повинно бути видимих ​​слідів використання у вигляді дрібних подряпин, потертостей, а тим більше відколів, вм'ятин або тріщин. Найпростіше оцінити збережений чи товарний вигляд, відповівши собі на питання: «Купив би я цей товар в такому вигляді, як новий?"

  • Як часто оновлюється асортимент?

    Асортимент інтернет-магазину Virtu регулярно поповнюється лише актуальними та затребуваними товарами.

  • ЯКА ГАРАНТІЯ У МОГО ТОВАРУ?

    Гарантійний термін товару обчислюється з дня його продажу. Він зазвичай вказаний в експлуатаційному документі на товар (гарантійному талоні, технічному паспорті, етикетці або в іншому документі, що додається до товару). На сайті виробника Вашого товару

  • Чому іноді товар показано доступним, але потім повідомляють про його відсутність?

    Це може бути через асинхронне оновлення запасів: іноді товар показує доступність на сайті, але після замовлення уточнюють його реальну наявність.